Pagamentos e envios
FORMAS DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito
A Dog Wings aceita as principais bandeiras de cartões de crédito. As compras podem ser parceladas em até 4 vezes sem juros.
Após a conclusão da compra, os pedidos vão automaticamente para o setor de análise de nosso sistema. Caso haja qualquer divergência de informações entre os dados cadastrais e o pagamento, a operadora de cartão poderá entrar em contato para confirmação de compra. Este processo pode demorar até 48 horas, mas geralmente ocorre em até um dia útil.
Boleto Bancário
A opção de pagamento boleto bancário não oferece parcelamento. Para que o pagamento seja realizado, basta entrar no aplicativo do seu banco, fazer a leitura do código de barras pela câmera ou digitar a numeração do boleto. Também é possível realizar o pagamento direto em um caixa eletrônico.
O boleto tem validade de até 3 dias úteis e o prazo de entrega passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 dias úteis.
ESTOQUE
A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não implica na efetivação do pedido e reserva de estoque do mesmo, ficando portanto, sujeito à disponibilidade de estoque no momento da compra.
A inclusão de um produto no "carrinho de compras" também não é garantia de reserva de preços. Sempre prevalecerá o preço do produto vigente no ato da compra pelo consumidor.
ENVIOS
O prazo de envio começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento. A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados são enviados no primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento.
O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios, transportadoras parceiras ou aplicativos de entrega.
A entrega por Correios e Transportadora pode ser feita pela modalidade SEDEX ou Econômica (PAC). Os prazos variam de acordo com o endereço de entrega.
Entrega Express
Esta modalidade é válida apenas para algumas regiões de São Paulo - SP.
Nesta opção a sua compra é entregue no mesmo dia para pedidos feitos até as 16hrs com o pagamento confirmado pela administradora.
Frete Grátis
O frete é grátis para as compras acima de R$ 199,00. A Dog Wings escolherá a modalidade de envio nesta opção.
